S'adapter aux différents modes de communication des personnes âgées

       

 

 

                                          

                                                                                                     

    Soignants, animateurs,                                       Pas de prérequis                                           8 à 10 personnes      

     thérapeutes, personnel                               

     hôtellerie, familles accompagnant

     des personnes âgées quels que soient

     leur degré d'autonomie et leur maladie,

     à domicile ou en EHPAD

                             

                           

               

   Rendre les participants capables de : 

  • Maîtriser des techniques de communication  favorisant l'estime de soi et la reconnaissance sociale et culturelle de la personne

 

  • S'adapter aux modes de communication verbale et non verbale proposées par la personne

 

 

                                     PROGRAMME

 

 

  • Considérer le résident comme un être relationnel unique

    • Regarder avec estime la personne dans sa globalité et sa singularité quel que soit son handicap 

    • Repérer les besoins et attentes socioculturels individuels à travers plusieurs portraits de résident

    • Qu'est-ce que l'identité ?

 

  • Maîtriser une écoute active bienveillante

    • Repérer les effets de l'écoute sur l'interlocuteur

    • Etre congruent dans la communication

    • Développer une écoute compréhensive avec l'empathie

    • Les attitudes de Porter

    • La reformulation

    • Autres techniques de validation des messages verbaux et non verbaux de la personne

  • Susciter des échanges avec la personne

    • Proposer une relation de réciprocité qui favorise la participation

    • Repérer les conséquences d'une communication asymétrique

 

  • Décoder une situation de communication qui nous est étrangère ou hostile.

    • Déambulation, refus, repli sur soi, opposition, cris

    • Comprendre les causes possibles nées de l'interaction de communication entre vous et la personne

    • Décoder les formes d'expression non verbales et les valider

 

  • Dans votre communication vous adapter à l'identité sociale et culturelle de la personne

    • Reconnaissance du statut et rôle social

    • Quel vocabulaire adapté ?

    • Codes sociaux corporels


 

 

 

                            

 

 

  • En amont :

    • questionnaire rempli par le participant et partagé en groupe.

 

  • En cours de formation :

    • quizz évaluant les savoirs théoriques,

    • mise en pratique des compétences développées lors de l'animation d'une activité de groupe.

 

  • A l'issue de la formation :

    • plan d'action,

    • fiche d'évaluation à chaud,

    • évaluation à distance.

 

Après la formation, une attestation individuelle de fin de formation est remise à chaque participant.

 

OBJECTIFS
MÉTHODES ET TECHNIQUES PÉDAGOGIQUES

 

 

                      

 

 

  • Mises en situation, autodiagnostics

  • Travail en sous-groupes, confrontation

  • Apports théoriques

  • Pédagogie participative s’appuyant sur les savoirs, les

   expériences, des participants, co-construction des savoirs

 

 

       SUPPORTS

 

  • Questionnaire avant la formation

  • Carnet de bord du participant distribué à chaque participant : déclics, prises de conscience, contenus clés, plan d'action, séance d'animation à préparer et évaluer, quizz d'évaluation

  • Contenu du cours remis 

 

 

 

                 

 

 

                 

                 

 

 

 

 

DURÉE DE LA FORMATION : 3 JOURS

SUR VOTRE LIEU D'EXERCICE

MODALITÉS D'ÉVALUATION

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